1.检查店铺连接状态是否正常。在【关联店铺】处查看店铺的连接状态 2.检查主SKU与平台SKU的绑定情况，看哪些平台SKU没有绑定主SKU。在【主商品列表】处查看未绑定主SKU的商品 温馨提示：如果平台SKU与主SKU一致的情况下，在【商品设置】处开启自动绑定主SKU规则，开启设置后，若平台SKU跟主SKU同名将自动绑定
16-12-2021
Ginee提供了一个统一的平台来管理您在各个交易平台（Shopee，Bukalapak，Tokopedia，JD.ID，Lazada等在线商店）中的所有订单。 此功能可以帮助您处理订单，取消订单以及批量打印订单信息。
15-3-2021
订单号是商店中每个订单的唯一代码，这个代码是直接从交易平台获取的。 查看订单号方法： 登录Ginee 打开“订单”，在“订单号”下，您可以看到订单号。
“客户名”栏提供购买了产品的买家信息，该信息来源于Marketplace或您的其他销售渠道提供的信息。 按照以下步骤操作，即可查看您订单中的买家姓名： 1.登录到Ginee。 打开“订单”。 2.在“客户名”栏下，您可以看到买方的名称。 】
“总和”是指下单产品的价格信息。总和包括商品的总售价、运输成本以及卖家所提供的折扣。 Ginee将会即时从您的Marketplace / Sales Channel 同步该信息。 您可以根据以下步骤操作查看订单的“总和”信息： 1.登录Ginee，打开“订单列表”页面2.在“总和”列表中，您可以查看订单的金额总数
12-3-2021
1.渠道后台订单未同步到Ginee erp,请点击erp右上角【同步】按钮，选择所需要的店铺点击同步即可。（请注意：店铺数据过多的情况下同步速度较慢） 2.渠道后台订单状态或订单物流状态与Ginee erp上不一致，请进入erp订单列表，单个同步某个订单，点击该订单后方或页面下方的【同步】按钮即可；
6-12-2021
Ginee每隔一小时就会自动同步来自所有交易平台的订单和状态的更新，或者您可以按照以下步骤，单击“同步”即可手动获取最新的订单信息： 1.打开“订单” 2.单击产品列表栏中的的“同步”，即可手动把交易平台的最新商品信息同步到Ginee。
12-10-2021
1、检查是否有创建主商品SKU。在【主商品列表】处搜索该主SKU进行确认，可查看平台SKU与主SKU的绑定情况 2、查看商品是否有下发至使用的WMS仓库。在【库存清单】处通过主SKU搜索查询商品目前所在仓库以及仓库库存情况
15-12-2021
目前ERP支持以下七个渠道的快递单打印： TikTok ; Shopee ; Lazada ; Tokopedia ; Bukalapak ; Blibli ;Tiki (请注意：Tiki渠道快递单打印仅支持履约类型为dropship与ODF（on-demand fulfillment）的订单）
10-12-2021
1.点击【订单列表】，查看【全部订单】，在全部订单处可以查询到历史所有订单以及待处理的订单，支持多条件筛选订单。 2.在待处理订单查看需要操作发货的订单。 1）点击所需订单后-接受订单 2）操作打印拣货单和打印快递单。完成快递单打印，订单会流转至待揽收状态 3）在待揽收状态下，快递员将包裹收走并上传快递单号后，订单自动流转至已发货状态，表明这个订单正在物流运送途中 4）买家确认签收订单后，订单会
1. 订单发货 仅支持已付款状态的订单操作发货 无需进行发货规则设置，目前Tik Tok印尼站订单仅支持 Pick Up 方式发货 无需选择物流公司或设置快递单号，点击“发货”按钮即可完成快速发货
28-10-2021
仅需 1 步，即可在 Ginee 开通 WMS 履约服务 点击 右上角个人邮箱下的“关联店铺”，选择 Ginee WMS 履约服务，并填写对应的信息即可完成授权 信息说明： 仓库编号：请在授权前向客服获取专属仓库编号 授权说明: 授权完成后,将为您按照固定规则“仓库编号+客户编号”自动创建 WMS 仓库，用于库存管理及发货商品出库，您可在仓库管理列表中查看同一 WMS 的客户编号仅允许绑定在一
13-10-2021
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6-12-2021
