什么是Ginee Chat?

Ginee Chat是Ginee团队独立开发的新产品。基于多渠道卖方在管理多渠道店铺中处理多店铺的Chat问题时遇到的困难。 Ginee在PC版本上可用,允许卖方在一个应用程序上管理所有渠道,并开始与所有店铺的所有客户Chat。

多渠道卖家面临哪些问题?

1.每次您必须查看每个频道页面以检查和响应未读的Chat时,很可能会意外错过Chat。

2.在同一渠道上有多个店铺的卖家必须每天不断切换到不同的帐户,打开不同的浏览器或登录到不同的店铺帐户,以检查是否有新的未读Chat信息。

3.跳过未读的Chat,这会导致响应速度慢和客户投诉,从而影响店铺的评级。

4.店铺状态变为非活动状态,这将导致卖家错过向潜在客户销售产品的机会

Ginee Chat可以做什么?

1.您只需要下载GineeChat应用程序,就可以从各个渠道实时管理Chat。

2.确保您所有的店铺始终处于在线状态。

3.在任何一家店铺中发生新的Chat时,Ginee都会立即通知并提醒您不要忘记响应客户Chat。

4.支持印度尼西亚5个最大的电子商务平台:Shopee,Tokopedia,Bukalapak,JD.ID和Lazada。

5.适用于Windows和MacOS。

是Ginee Chat付费的吗?

Ginee Chat在试用期内免费使用,目前可在所有Ginee chat订阅程序包中使用,例如Basic,Pro和Business程序包。

我可以在手机上安装Ginee Chat吗?

Ginee Chat当前仅支持Windows和MacOS系统,因此无法在手机客户端下载安装。

我可以在Ginee Chat中同时处理多店铺的信息吗?

是的,所有Ginee Chat功能是限时免费的。您可以在与Ginee绑定的所有店铺中打开“Chat”功能。目前,Ginee的最大店铺数限制为100(遵循Ginee卖方中心适规则)。